tbeej-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tbeej বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ প্রত্যক্ষ সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ফর্ম পূরণ, জমা বা উত্তোলনের আবেদন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন tbeej প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজিং আচরণ, সেশন তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ আপনি বেশি ব্যবহার করেন তার পরিসংখ্যান।

২.৩ কুকি সম্পর্কে

tbeej কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশন তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার রয়েছে, তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

tbeej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি। এই সকল অংশীদার আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং এই নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীদের অধিকার সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের পূর্বে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tbeej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সহায়তার কথোপকথন রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নের জন্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর বা প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অনামীকৃত (anonymised) করি, যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত না থাকে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tbeej-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমাদের দৃষ্টিগোচর হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।

নীতিমালায় পরিবর্তন

tbeej সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও tbeej ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।